Voluntario de Teleorientación Nutricional

Llamadas de teleorientación nutricional y monitoreo a PAT (WFP-PANTBC)

Attention! Please note that this is an Online Volunteering assignment. It's a short-term, task-based and non-contractual remote assignment; Online Volunteers are not UN Volunteers and do not receive any allowance or entitlements as part of the Online Volunteer assignment but receive a certificate of appreciation after successful completion. In addition, UNV is not involved in the selection process or collaboration.

Host entity: WFP Peru

Advertisement end date: 2026-11-13T00:00:00

General

Description of assignment title: Llamadas de teleorientación nutricional y monitoreo a PAT (WFP-PANTBC)

Assignment country: Peru

Duration: 28 days

Sustainable Development Goal: 2. Zero hunger

Modality: Online

Work schedule: 11 - 15 hours per week

For how many hours per week will the volunteer be required?: 11 - 15 hours per week

Number of Assignments: 100

Details

Mission and objectives

El Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas es la organización humanitaria más grande del mundo que salva vidas en emergencias y da asistencia alimentaria para construir un camino hacia la paz, la estabilidad y la prosperidad de poblaciones que se están recuperando de conflictos y desastres y del impacto del cambio climático.

En un mundo de abundancia, donde se producen suficientes alimentos para alimentar a todo el planeta, el hambre debería ser cosa del pasado. Sin embargo, los conflictos, el cambio climático, los desastres, la desigualdad y, más recientemente, la pandemia de la COVID-19 significan que una de cada nueve personas en todo el mundo todavía se acuesta con hambre y que la hambruna acecha a millones.

Impulsado por la pasión, la dedicación y el profesionalismo de casi 21.000 funcionarios en todo el mundo, el Programa Mundial de Alimentos (WFP, por sus siglas en inglés) trabaja en más de 120 países y territorios para llevar alimentos que salvan vidas a las personas desplazadas por los conflictos y empobrecidas por los desastres, y para ayudar a las personas y las comunidades a encontrar soluciones que les cambiarán la vida frente a los desafíos que se les presentan mientras crean futuros mejores.

Trabajamos para mejorar la nutrición de mujeres y niños, ayudar a los pequeños agricultores a mejorar la productividad y reducir las pérdidas, ayudar a los países y las comunidades a prepararse y hacer frente a las crisis climáticas, e impulsar el capital humano a través de programas de alimentación escolar.

Context

La intervención propuesta busca implementar un sistema de atención alimentaria oportuna para las Personas Afectadas por Tuberculosis (PAT) mediante el uso de tarjetas alimentarias electrónicas, educación nutricional y actividades de comunicación y seguimiento. Este enfoque tiene como características distintivas la oportunidad, el empoderamiento del usuario para realizar compras informadas y la seguridad y confidencialidad de la información.

El objetivo principal de este sistema es proporcionar a las PAT una alimentación complementaria y variada durante su tratamiento, facilitando su acceso a productos saludables a través de las tarjetas electrónicas. Estas tarjetas estarán habilitadas para la compra de alimentos y bebidas no alcohólicas, siguiendo las pautas del MINSA, y ofrecerán un apoyo clave durante su proceso de recuperación.

El uso de estas tarjetas alimentarias estará acompañado por acciones de educación nutricional y monitoreo para maximizar su impacto en el bienestar de los participantes. Para ello, se implementará un sistema de llamadas de orientación y seguimiento que brindará información básica sobre el uso adecuado de la transferencia alimentaria y promoverá prácticas de compra informadas para favorecer la selección de alimentos nutritivos y accesibles.

Estas actividades serán realizadas siguiendo estrictamente guiones, protocolos y lineamientos previamente desarrollados y aprobados por el equipo técnico. Los voluntarios en línea no proporcionarán asesoramiento médico, clínico o nutricional independiente, ni emitirán recomendaciones personalizadas de salud. Su función se limitará a compartir información educativa previamente validada, reforzar mensajes aprobados por el programa.

Task type

Call centre / helpline (e.g. to migrant populations)

Task description

Como online volunteer para la asignación de llamadas de teleorientación nutricional deberás:

• Participar de la sesión de capacitación sobre el marco del proyecto, los contenidos nutricionales y el flujo de actividades.
• Realizar llamadas de teleorientación a población asistida por la intervención WFP
• Garantizar calidad en la orientación telefónica, así como el trato respetuoso y digno
• Registrar la información en la plataforma MoDa, siguiendo las orientaciones del equipo de WFP
• Reportar situaciones e incidencias al equipo de WFP
• Salvaguardar los datos personales y la confidencialidad de la información tratada, en cumplimiento con las políticas de protección de WFP.

Assignment requirements

Relevant experience: No experience required

Languages: Spanish, Level: Native language, Required

Required education level: Secondary education

Area(s) of expertise: Nutrition

Driving license: -

Skills and experience

Requisitos:

• Conocimientos en nutrición/salud
• Conocimiento en manejo de bases de datos
• Contar con una computadora o laptop
• Contar con línea telefónica para realizar llamadas en Perú.
• Contar con conexión a internet.
• Experiencia en teleorientación (deseable)*
• Compromiso para seguir los guiones, protocolos y lineamientos proporcionados para todas las llamadas y actividades de seguimiento. Los voluntarios no brindarán asesoramiento médico, clínico o nutricional independiente, ni realizarán consejería no contemplada en los materiales aprobados.