Rediseño de los materiales de la Línea de Contacto

Rediseño de los materiales de la Línea de Contacto

Attention! Please note that this is an Online Volunteering assignment. It's a short-term, task-based and non-contractual remote assignment; Online Volunteers are not UN Volunteers and do not receive any allowance or entitlements as part of the Online Volunteer assignment but receive a certificate of appreciation after successful completion. In addition, UNV is not involved in the selection process or collaboration.

Host entity: OCHA Venezuela

Advertisement end date: 2026-11-13T00:00:00

General

Description of assignment title: Rediseño de los materiales de la Línea de Contacto

Assignment country: Venezuela (Bolivarian Republic of)

Duration: 14 months

Sustainable Development Goal: 1. No poverty

Modality: Online

Work schedule: 11 - 15 hours per week

For how many hours per week will the volunteer be required?: 11 - 15 hours per week

Number of Assignments: 1

Details

Mission and objectives

La Oficina de la ONU para la Coordinación de Asuntos Humanitarios (OCHA) moviliza y coordina la asistencia humanitaria a personas necesitadas en todo el mundo.

Context

La Línea de Contacto es un mecanismo interagencial de las Naciones Unidas en Venezuela mediante el cual las personas afectadas pueden solicitar información y presentar preguntas, opiniones, sugerencias o reclamos relacionados con la respuesta humanitaria.

Como parte de su estrategia de difusión, se desarrolló un rediseño de los materiales impresos y digitales. Una revisión técnica posterior identificó ajustes de contenido, accesibilidad y aplicación gráfica que deben incorporarse de forma consistente antes de publicar o imprimir las piezas. La persona seleccionada trabajará con la Unidad de Información Pública de OCHA Venezuela, que facilitará los archivos, la matriz de recomendaciones y la retroalimentación necesaria.

Nota importante

Esta es una asignación de Voluntariado en Línea, de corta duración y sin relación contractual. No incluye remuneración ni otros beneficios y no confiere la condición de Voluntario de las Naciones Unidas. La persona seleccionada recibirá un certificado de reconocimiento cuando complete la tarea. OCHA estará a cargo de la selección y del seguimiento del trabajo.

Task type

Graphic design, vizualization

Task description

La persona voluntaria apoyará a OCHA Venezuela en la implementación de las modificaciones aprobadas tras la revisión técnica del rediseño de los materiales de la Línea de Contacto de Naciones Unidas. La asignación parte de piezas ya diseñadas y no contempla desarrollar una nueva identidad visual.

Alcance de la tarea

• Trabajar sobre copias editables suministradas por OCHA, conservar los archivos maestros y aplicar una nomenclatura clara para el control de versiones.
• Aplicar las recomendaciones aprobadas. Las propuestas no recomendadas se mantendrán sin cambios, salvo instrucción de OCHA.
• Actualizar siete familias de materiales: carrusel para redes sociales, afiche, pendón, tarjeta, volante, stickers y pancarta horizontal.
• Revisar la jerarquía, legibilidad, contraste y adaptación al uso. Actualizar canales, horarios, códigos QR y textos validados sobre confidencialidad, gratuidad y prevención de la explotación y los abusos sexuales, cuando corresponda.
• Mantener la arquitectura aprobada: “Habla con Naciones Unidas” como campaña, “Línea de Contacto” como nombre oficial y “Crecemos en comunidad” como lema.

Entregables

• Versiones editables y organizadas en Canva de los siete materiales, con los enlaces de acceso correspondientes.
• Artes finales en PDF de alta resolución para las piezas impresas y archivos optimizados para los productos digitales.
• Matriz por material con la pieza o página intervenida, el cambio solicitado, su implementación, estado y enlace al archivo final. Se registrará cualquier ajuste pendiente o no aplicado, con su justificación.

OCHA revisará una primera entrega y podrá solicitar hasta dos rondas de ajustes. No se modificarán logotipos, mensajes institucionales ni elementos de identidad sin autorización. Las fotografías deberán respetar el consentimiento, la dignidad y la representación responsable.

Assignment requirements

Relevant experience: No experience required

Languages: Spanish, Level: Native language, Desirable

Required education level: Bachelor's degree

Area(s) of expertise: Digital and social media, Art, design, culture, Communication, advocacy, public information

Driving license: -

Skills and experience

Experiencia demostrable en diseño gráfico o comunicación visual, respaldada por un portafolio que incluya piezas impresas y digitales. Se requiere dominio avanzado de Canva y capacidad para editar plantillas existentes sin alterar su estructura institucional.

La persona deberá manejar jerarquía tipográfica, composición, contraste, preparación de artes finales y adaptación de contenidos a distintos formatos. También deberá demostrar atención al detalle, capacidad para seguir observaciones técnicas, ordenar versiones de trabajo y documentar los cambios realizados.

Se valorará experiencia en comunicación institucional, social o humanitaria; diseño accesible; producción de materiales dirigidos a comunidades diversas; y trabajo con contenidos sensibles, incluidos mensajes sobre protección frente a la explotación y los abusos sexuales. Es indispensable cumplir los plazos acordados y mantener comunicación regular con el punto focal de OCHA.