Assistant au programme de réintégration

Assistance au programme

Attention! Please note that this is an Online Volunteering assignment. It's a short-term, task-based and non-contractual remote assignment; Online Volunteers are not UN Volunteers and do not receive any allowance or entitlements as part of the Online Volunteer assignment but receive a certificate of appreciation after successful completion. In addition, UNV is not involved in the selection process or collaboration.

Host entity: IOM

Advertisement end date: 2026-11-12T00:00:00

General

Description of assignment title: Assistance au programme

Assignment country: Senegal

Duration: 84 days

Sustainable Development Goal: 10. Reduced inequalities

Modality: Online

Work schedule: 16 - 20 hours per week

For how many hours per week will the volunteer be required?: 16 - 20 hours per week

Number of Assignments: 3

Details

Mission and objectives

Egypt has been an observer state to the International Organization for Migration (IOM) since 1974 and became a full-fledged member in 1991 at which time IOM established its mission in Cairo with the purpose of assisting foreign nationals who had been forcefully displaced by the Gulf War to voluntarily repatriate or resettle in third countries. Since entering into Agreement with the Government of the Arab Republic of Egypt (GoE) soon thereafter, IOM Egypt has since established productive working relations with migration-related ministries, as well as UN partners and civil society.

Over the last 25 years, IOM has continuously enlarged its engagement in new fields of concern encompassing a wide range of activities in many programmatic areas such as: labour migration and human development; counter-trafficking; technical cooperation on migration management; migration health; emergency and post-crisis migration management; and resettlement.

Context

Dans notre base de données, nous comptons plus de 4 000 migrants de retour qui nécessitent un suivi régulier, quel que soit le stade de leur parcours de réintégration. Compte tenu de la charge de travail des gestionnaires de cas, les volontaires en ligne apporteront un appui en maintenant un contact régulier avec les migrants, afin de s’assurer que certaines informations leur sont communiquées et/ou que les informations nécessaires sont recueillies auprès d’eux.

Task type

Call centre / helpline (e.g. to migrant populations)

Task description

Les Volontaires appuieront les activités de suivi des migrants de retour et contribueront au renforcement de la qualité des données, du suivi post-réintégration et de la documentation des résultats du programme.

Les tâches seront réparties par l’assistante en gestion de l’information au sein de l’équipe de réintégration.

En étroite collaboration avec l'équipe de réintégration, ils assureront les activités suivantes:

• Prendre contact avec les migrants de retour afin de fournir des informations sur le processus de réintégration et de mettre à jour les données des bénéficiaires (localité, commune, région, contacts téléphoniques des migrants).
• Assurer un suivi téléphonique régulier des migrants réintégrés afin d'évaluer l'évolution de leurs activités, d'identifier les défis rencontrés, de documenter les progrès réalisés et de fournir des conseils ou une orientation appropriée, lorsque nécessaire.
• Recueillir des témoignages et des histoires de réussite à travers des entretiens à distance (téléphone, WhatsApp), puis rédiger une Success Story conformément au canevas fourni.

Assignment requirements

Relevant experience: No experience required

Languages: Wolof, Level: Native language, Desirable; French, Level: Fluent, Required

Required education level: Bachelor's degree Diplôme universitaire (niveau licence) en gestion de l’information ou des données, sciences sociales, relations internationales, études du développement, statistiques, communication, informatique ou dans un domaine connexe, délivré par un établissement académique accrédité; ou Diplôme d’études secondaires, assorti de deux années d’expérience professionnelle pertinente dans la collecte de données, le suivi des bénéficiaires, le suivi-évaluation, la communication, la gestion de l’information ou dans un domaine connexe.

Area(s) of expertise: Administration, Data science, information management, Artificial Intelligence, Information technology and telecommunications

Driving license: -

Skills and experience

Les candidats doivent avoir une expérience ou un intérêt démontré pour la collecte de données, la gestion de projet ou la communication. Une expérience dans les domaines de la migration, du développement ou de l'action humanitaire constitue un atout.

Les Volontaires en ligne devront posséder d'excellentes aptitudes à la communication, une bonne capacité d'écoute, un sens de la confidentialité ainsi qu'une bonne maîtrise des outils numériques (Microsoft Office, Excel, Teams, WhatsApp et formulaires de collecte de données).

Une excellente maîtrise du français est requise. La connaissance du wolof et/ou du peul constitue un atout pour communiquer avec les bénéficiaires et assurer le suivi à distance.